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Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

En una línea: quién vende y quién publica

🛒 Hotmart gestiona el cobro, el IVA y el comprobante de compra

Cuando compras, Hotmart actúa como agente comercial de Aureliai SpA ante ti: te cobra, aplica el IVA u otros impuestos que correspondan a tu país, te emite el comprobante de compra y te entrega el producto. Todo lo relativo al pago, el comprobante de compra, los impuestos y el reembolso se gestiona con Hotmart (nosotros te acompañamos en el proceso).

📚 El sitio y el contenido son de Aureliai SpA

Aureliai SpA es autor y editor del contenido y titular del sitio: escribe y publica la obra, opera https://elhomoamans.com y es responsable del contenido, del funcionamiento del sitio y del tratamiento de los datos personales que recogemos nosotros (tu email, el test, la analítica). Todo lo relativo al contenido, el acceso al material, el sitio y tus datos se gestiona con nosotros.

Las condiciones completas de la venta, el pago y el reembolso son las de Hotmart: términos de uso de Hotmart · centro legal de Hotmart · ayuda al comprador de Hotmart.

1. Identificación del prestador del servicio (aviso legal)

En cumplimiento del deber de información de la normativa de servicios de la sociedad de la información (en España, la Ley 34/2002 — LSSI-CE), se identifica al titular del Sitio:

  • Titular: Aureliai SpA
  • Identificación fiscal (Chile): RUT 78.372.794-3
  • Domicilio: Cerro El Plomo 5931, Of. 1213, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile
  • Correo de contacto: info@aureliai.solutions
  • Sitio: https://elhomoamans.com
  • Actividad: edición y publicación de contenido digital de divulgación.
  • Gestiona el cobro, el IVA de la UE y la entrega: Hotmart — agente comercial (gestiona el cobro, el IVA de la UE, el comprobante de compra y la entrega).

2. Aceptación de estos Términos

Al acceder al Sitio y utilizar sus contenidos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, abstente de utilizar el Sitio.

Estos Términos regulan tu relación con Aureliai SpA (uso del Sitio, del contenido y de los servicios que prestamos nosotros). La compraventa se rige, además, por los términos de Hotmart que aceptas en su checkout. Si algo en estos Términos contradijera un derecho imperativo que la ley de tu país de residencia te reconoce como consumidor, prevalece ese derecho.

3. Qué se ofrece

A través del Sitio se ofrece contenido digital del que Aureliai SpA es autor o titular de los derechos:

  • El libro Homo Amans en formato digital (PDF y EPUB).
  • Material complementario incluido en la oferta (bonos y guías en PDF), según lo que se describa en la página de compra al momento de la transacción.
  • Eventualmente, acceso a Mi Biblioteca, una aplicación web (PWA) donde el comprador puede leer y usar el contenido mediante una sesión asociada a su correo electrónico. Es un canal de acceso adicional que operamos nosotros; la entrega del producto no depende de él.
  • Un blog y una muestra gratuita de acceso libre.

La composición exacta de la oferta, su precio y su disponibilidad son los que se muestran en la página de compra y en el checkout de Hotmart en el momento de la transacción, y pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable es siempre el que confirmas al pagar.

4. Entrega del contenido digital

Se trata de contenido digital no suministrado en soporte material, de entrega inmediata. Una vez confirmado el pago, Hotmart realiza la entrega (descarga y/o acceso en su plataforma) y te envía la confirmación de compra al correo que indicaste en el checkout.

Si no recibes el acceso, revisa la carpeta de correo no deseado y contacta al soporte de Hotmart; si aun así no se resuelve, escríbenos a info@aureliai.solutions y lo gestionamos contigo. No entregar el contenido pagado nunca es tu problema: o lo recibes, o recuperas tu dinero.

Requisitos técnicos: basta un dispositivo con lector de PDF o de EPUB y conexión a internet para la descarga. No se requiere hardware ni software especial.

5. Precio, moneda, impuestos y facturación

El precio se fija en dólares estadounidenses (USD): actualmente US$37 por el producto principal. Es un pago único: no hay suscripción, cargos recurrentes ni renovación automática.

  • Impuestos: Hotmart, como agente comercial de Aureliai SpA, determina y aplica los impuestos que correspondan a tu país de residencia (por ejemplo, el IVA en la Unión Europea o el sales tax en Estados Unidos). El importe final —con impuestos— se muestra en el checkout antes de que confirmes el pago.
  • Moneda y conversión: Hotmart detecta tu país en el checkout y puede mostrarte y cobrarte el precio en tu moneda local (desde España, en euros). La conversión la hace la propia plataforma de Hotmart, con su tipo de cambio, y el importe exacto en tu moneda aparece en el checkout antes de que confirmes el pago. Si pagas con una tarjeta emitida en otra moneda, tu banco o el emisor puede cobrarte sus propias comisiones, que son ajenas a nosotros.
  • Comprobante de compra: te lo emite Hotmart, como agente comercial de Aureliai SpA y conforme a su propia política de pagos (donde la ley lo exige, en nombre de Aureliai SpA). Aureliai SpA no emite facturas directamente por estas ventas.
  • Datos de pago: no recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a los números de tu tarjeta ni a tus credenciales de pago. Los trata directamente Hotmart conforme a sus propias políticas y a los estándares de la industria (PCI DSS).

6. Derecho de desistimiento (14 días) — consumidores en la UE y el EEE

Si eres consumidor con residencia en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, la normativa de contratos a distancia te reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización. En los contratos de contenido digital sin soporte material, el plazo se cuenta desde la celebración del contrato (el momento de la compra).

⚠️ Cuándo se pierde ese derecho (y cuándo no)

Tratándose de contenido digital que se entrega de inmediato, el derecho de desistimiento solo decae si concurren las tres condiciones que exige la ley:

  • que hayas dado tu consentimiento previo y expreso para que la ejecución comience de inmediato, dentro del plazo de desistimiento;
  • que hayas reconocido expresamente que, al comenzar la ejecución, pierdes tu derecho de desistimiento;
  • que el vendedor te haya entregado confirmación de ese consentimiento en un soporte duradero (por ejemplo, el correo de confirmación de la compra).

Si alguna de esas tres condiciones no se cumplió en tu compra, conservas íntegro el derecho de desistimiento de 14 días. El checkout donde se recogen esos consentimientos es el de Hotmart: ante cualquier duda sobre si se cumplieron, resolvemos a tu favor y tramitamos tu solicitud como desistimiento con devolución del 100%.

Cómo desistir: basta una declaración inequívoca dentro del plazo. Puedes escribir a info@aureliai.solutions (asunto "Desistimiento") y/o al soporte de Hotmart, indicando el correo con el que compraste y la fecha de la compra. Puedes usar este texto:

  • "Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de compra del contenido digital Homo Amans. Pedido/correo de compra: ____. Fecha de la compra: ____. Nombre: ____."

El reembolso se realiza por el mismo medio de pago empleado en la compra, sin coste para ti, y lo procesa Hotmart. Al hacerse efectivo, se revocará el acceso al contenido asociado a esa compra.

7. Garantía de satisfacción de 15 días (comercial y voluntaria)

Con independencia de lo anterior, ofrecemos una garantía de satisfacción de 15 días desde la compra: si el contenido no te aporta la claridad que esperabas, se devuelve el 100% de lo pagado, sin pedirte explicaciones. Para solicitarla, escribe a info@aureliai.solutions con el asunto "Reembolso" e indicando los datos de tu compra. El reembolso lo procesa Hotmart, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde que se aprueba.

✅ La garantía de 15 días NO recorta tus derechos

Es una garantía comercial voluntaria, adicional a la ley. No sustituye, no limita y no acorta ningún derecho legal. En concreto:

  • Si eres consumidor en la UE o el EEE y solicitas la devolución dentro de los 14 días, tu solicitud se tramita como desistimiento legal. Entre los dos plazos, siempre se aplica el que te favorece.
  • Tampoco afecta a la garantía legal de conformidad del contenido digital (en la UE, con carácter general 2 años desde el suministro; en España el plazo para reclamar puede llegar a 3 años): si el contenido no se ajusta a lo ofrecido, puedes reclamar aunque el plazo de esta garantía comercial haya vencido.

Si en alguna parte del Sitio, de un anuncio o de un correo la garantía de 15 días pareciera decir lo contrario, manda esta cláusula y manda la ley.

8. Compradores en Estados Unidos

En Estados Unidos no existe un derecho federal general de devolución ("cooling-off") para compras de contenido digital en línea. Lo que sí tienes:

  • La garantía de satisfacción de 15 días descrita arriba, que ofrecemos voluntariamente y cumplimos.
  • La política de reembolsos y de resolución de disputas de Hotmart, que gestiona el cobro como agente comercial de Aureliai SpA, además de los derechos frente al emisor de tu tarjeta.
  • Los derechos que te reconozcan las leyes de protección al consumidor de tu estado, que estos Términos no pretenden desplazar.
  • Los derechos de privacidad descritos en nuestra Política de Privacidad, incluida la sección específica para residentes en California (CCPA/CPRA).

Sobre resultados y testimonios: este sitio no publica testimonios de lectores. Si en el futuro se publicara alguno, será de una persona real, se indicará cualquier vínculo o compensación material y se advertirá que los resultados individuales varían y no son típicos, conforme a las guías sobre publicidad testimonial de la Comisión Federal de Comercio (FTC). No prometemos ningún resultado concreto (ver sección 9).

9. Contenido educativo — sin garantía de resultados

Homo Amans y el material complementario son recursos de carácter educativo y divulgativo. No constituyen terapia psicológica ni consejo médico, psicológico, legal, financiero o profesional de ninguna índole, ni sustituyen la atención de un profesional cualificado.

Aureliai SpA no garantiza resultados específicos: los efectos de aplicar el contenido dependen de factores personales y de contexto que escapan a nuestro control. Cada persona es responsable de las decisiones que tome a partir del material. Si atraviesas una situación de violencia o de riesgo, contacta con los servicios de emergencia de tu país.

10. Licencia de uso

La obra está protegida por la legislación de propiedad intelectual aplicable y por los tratados internacionales en la materia (entre otros, el Convenio de Berna). La compra no transfiere la propiedad de la obra: Aureliai SpA concede al comprador una licencia personal, intransferible, no exclusiva y de uso no comercial para descargar, leer y utilizar el contenido en sus dispositivos personales, sin límite de tiempo.

Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito:

  • Reproducir, copiar o distribuir el contenido, total o parcialmente (incluida su publicación en foros, grupos, redes sociales, plataformas de archivos o cualquier sitio web).
  • Revender, sublicenciar, alquilar o ceder el contenido o el acceso a Mi Biblioteca a terceros.
  • Modificar el contenido, crear obras derivadas o suprimir avisos de autoría o de titularidad.
  • Utilizar el contenido con fines comerciales o de reventa, ni para entrenar sistemas automatizados sin autorización.

El uso personal razonable —leerlo en tus dispositivos, hacer una copia de respaldo, citar fragmentos breves con atribución— está permitido y no se ve afectado por lo anterior.

11. Propiedad intelectual del Sitio

Todo el contenido del Sitio y de los productos —textos, obra literaria, diseño gráfico, estructura, código fuente, logotipos y elementos creativos— es propiedad de Aureliai SpA o se utiliza bajo licencia, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual aplicable y los tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa por escrito.

12. Uso aceptable

Al utilizar el Sitio y Mi Biblioteca, el usuario se compromete a no:

  • Utilizar el Sitio o los productos para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
  • Compartir, revender o difundir sus credenciales de acceso o el contenido adquirido.
  • Intentar acceder a áreas restringidas o sistemas del Sitio sin autorización.
  • Interferir con el funcionamiento normal del Sitio o su infraestructura.
  • Realizar scraping, minería de datos o extracción automatizada de contenido.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o distribuir código dañino.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley aplicable, y sin afectar en ningún caso a los derechos imperativos del consumidor ni a nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, por daños personales, ni por la conformidad del contenido suministrado, Aureliai SpA no responderá por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de:

  • Interrupciones del servicio, errores técnicos o indisponibilidad temporal del Sitio o de Mi Biblioteca.
  • Incompatibilidades del contenido con dispositivos o software del usuario no informadas al momento de la compra.
  • El uso que el usuario haga del contenido educativo, conforme a la sección 9.
  • Servicios, plataformas o enlaces de terceros ajenos a Aureliai SpA, incluido el proceso de pago y entrega operado por Hotmart, sin perjuicio de la responsabilidad que a cada uno corresponda.

14. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales que realizamos nosotros se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. El uso de cookies y tecnologías de seguimiento se detalla en el Aviso de Cookies. Los datos que tratas directamente con Hotmart al pagar se rigen por la política de privacidad de Hotmart.

15. Reclamaciones: a quién reclamar y por qué

  • Cobro, comprobante de compra, impuestos, medio de pago, reembolso o entrega: a Hotmart, que gestiona el cobro como agente comercial de Aureliai SpA — soporte de Hotmart. Escríbenos también a nosotros y hacemos el seguimiento contigo.
  • Contenido, acceso al material, funcionamiento del Sitio o tus datos personales: a Aureliai SpA, info@aureliai.solutions. Respondemos a toda reclamación en un plazo máximo de 14 días naturales.
  • Vía administrativa (UE): puedes acudir a las autoridades y a los organismos de consumo de tu país o región de residencia. En España, además, existen las Juntas Arbitrales de Consumo; te informamos con transparencia de que no estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo, lo que no te impide dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.
  • Protección de datos: ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

16. Ley aplicable y tribunales

  • El cobro, el pago, la entrega y el reembolso los gestiona Hotmart conforme a sus propios términos y por la ley que allí se indique, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.
  • Tu relación con Aureliai SpA (uso del Sitio, del contenido y de los servicios que prestamos nosotros) se rige, con carácter subsidiario, por la ley de Chile, con foro en Santiago de Chile únicamente cuando el usuario no actúa como consumidor.
  • Si eres consumidor con residencia habitual en la Unión Europea o el EEE: esa elección de ley no puede privarte de la protección que te garantizan las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes reclamar ante los tribunales de tu propio domicilio. Nosotros no invocaremos la ley ni los tribunales chilenos frente a un consumidor de la UE.
  • Si resides en Estados Unidos: se aplican las normas imperativas de protección al consumidor de tu estado, que estos Términos no pretenden desplazar.

17. Modificaciones

Aureliai SpA puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones son efectivas desde su publicación en el Sitio y no afectan a las condiciones de las compras ya realizadas, que se rigen por la versión vigente en el momento de la transacción.

18. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por una autoridad competente —en particular, por resultar abusiva frente a un consumidor—, se tendrá por no puesta y las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia.

19. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, sobre el contenido o sobre tu compra:

  • Titular del sitio y editor: Aureliai SpA (RUT 78.372.794-3)
  • Email: info@aureliai.solutions
  • Dirección: Cerro El Plomo 5931, Of. 1213, Piso 12, Las Condes, Santiago, Chile
  • Gestiona el cobro, el IVA de la UE y la entrega: Hotmart — ayuda al comprador
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